Галина 2023-12-28 14:24:00

Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководства, что до вашего медицинского центра КИМ не возможно дозвониться по телефону. Создается впечатление, что звонишь в бесплатную районную поликлинику, когда всегда занято или сбрасывают трубки. Остается не хороший осадок и желание, обратиться в другую клинику.

Екатерина 2023-12-21 12:40:00

В данное время нахожусь на б/л диагноз ОРВИ, о.фаринготрахеит. Назначения врача не помогли, на фоне лечения состояние ухудшилось, очередной приём был на 20 декабря, когда я обратилась за помощью в коррекции лечения 19 декабря, чтоб не терять время, мне было отказано, т.к. свободных мест не было. Рекомендовали обратиться в своё назначенное время. На приём я пришла заранее, когда пришло время моего приёма доктор продолжила принимать предыдущего пациента. Я зашла в кабинет, мне сказали подождать когда закончится приём другого больного, это по словам врача, очень тяжёлый случай (а то что я с температурой 37.7 сижу в коридоре уже 20 минут ничего страшного нет) На мой законный вопрос на сколько по времени задерживают приём по записи мне ответили, что не определённое время... Я попросила хотя бы принести мне извинения и назвать точное время, на сколько будет задержан приём. Извинения были принесены, но таким тоном, что сомнений в их "искренности" не осталось. Далее чудеса пациенторриентированности продолжились: мне дали неисправный электронный градусник, который показал температуру 36.5!!!, я попросила обычный ртутный, он намерил 37.7!!!; затем пришлось акцентировать внимание врача на том, что необходимо выписать рецепт на антибиотики ( дозировку в упаковке и что рецепт с некоторых пор обязателен врачу опять же пришлось озвучивать); далее мне, учитывая отсутствие в течение 1года, было предложено сделать флюрографию по месту жительства!!! (не предложили пройти в КИМе, не проинформировали, что есть возможность обратиться на ресепшн за согласованием по ДМС, мне практически прямым текстом сказали "вы не наш пациент"); после прослушивания и осмотра врач не объяснил ухудшения состояния, не сделал замер сатурации, не назначил ПЦР-теста, также было сообщено, что б/л я могу продлить в любой другой медицинской организации...Такое наплевательское отношение к пациенту в платной клинике не допустимо, мне постоянно каждым действием и словом сообщали "уходи, зачем пришла". Помимо отзыва здесь, я написала сообщение в нашей рабочей группе, чтоб у организации в 700 человек не появилось желания обращаться в вашу клинику. Фамилия "замечательного" доктора Алимова АШ.

Абинов Кирилл 2023-12-18 12:13:00

Хочу сказать огромное спасибо Лапиной Ксении за ее труд и человечность. Большая молодец. Обращался к ней ни один раз. Всегда вежлива, приветлива и большой профессионал своего дела. Спасибо ей от всего сердца.

Кош 2023-12-15 02:22:00

14.12.2023 была записана на приём в кабинет УЗИ (105) в 8.40. Приехала рано за полчаса. Назначенное время подошло но врача ещё не было. Подошла девушка с ресепшн и предупредила что врач в пробке и будет позже. Ждала полчаса. Приехала сразу приняла. Потом пошла на другую процедуру. Соответственно время моей следующей записи сдвинулась. Но очереди не было и меня сразу приняли. Когда пошла к врачу на приём она сказала что я пришла не в своё время и может уделить только 15 минут. Значит я из другого района Республики встала в 5 утра и приехала за 250 км на платное лечение на 15 мин? Или это моя вина что врач УЗИ опоздала на работу и моя запись всех процедур сдвинулась? Я плачу деньги за своё обследование а значит хочу задать вопросы о своём здоровье врачу. А у меня всего 15 мин. И при этом бегом. Так почему нельзя предупредить следующего пациента что произошла накладка со временем? Думаю бывают форс мажорные обстоятельства. Обидно платишь деньги и едешь из далека и так поступают с простыми гражданами.

Ирина 2023-11-29 11:25:00

Хочу выразить благодарность доктору эндоскописту Колмыковой Светлане Николаевне, ее медицинской сестре и анестезиологической бригаде. Спасибо вам большое за ваш труд, за отношение к пациенту.

Смирнов Л.Г 2023-11-21 09:10:00

Хочу выразить огромную благодарность флебологам Семёнову Евгению Павловичу и Щербакову Алексею Владимировичу, грамотные специалисты и профессионалы своего дела. Они вселили в меня надежду и уверенность в завтрашнем дне, да болезнь серьёзная, не излечимая но жить с ней можно. Все мне объяснили, по полочкам разложили как говорится, показали на экране мои сосуды, клапан не работает. Выход один пожизненно пользоваться компрессионным трикотажем и пить разжижающие кровь препараты. Я с района не буду говорить откуда. Местные врачи мне только одно сказали, болезнь такая серьёзная, что даже ноги ампутировать с таким тромбофлебитом ни один хирург не возьмётся. После этого я сразу в депресняк впал, ехал домой и хотел сказать такси, давай заедем в хозяйственный магазин веревки метра три купим, удушиться осталось только. А после посещения вашей клиники КИМ, благодаря этим докторам жить сразу захотелось. Еще раз от всей души благодарю этих ребят за чуткость и понимание Семёнова Евгения Павловича и Щербакова Алексея Владимировича. Теперь только КИМ, хоть нам пенсионерам накладно даже добираться до Саранска, такси 1000р туда и 1000р обратно. Старая моя тоже собирается к вам - травматолог и флеболог нужен...

Ольга 2023-11-20 21:56:00

Всегда обращались в данную клиннику, все всегда устраивало, до сегодняшнего момента. Вечером записала ребёнка с острым конъюнктивитом к врачу-офтальмологу, при заполнении данных ввела данные ребёнка, где указывается возраст ребёнка, программа данной клиники, свободно провела запись, записал нас на утро следующего дня. Утром с утра 7.50, с больным ребёнком, мы уже почти доезжали до клиники, как позвонила администратор, подтвердить нашу запись. На что мы сказали, что почти доехали, тут её смутил возраст ребёнка. Оказывается, специалист не принимает детей младше 5 лет. Так скажите мне, пжл, какого черта тогда программа сей клиники пропускает запись, видя, сколько лет ребёнку. Мало того нас не приняли, оказывается я должна прочесть сначала все дипломы и курсы врачей, а потом найти строчку, где и какой специалист с какого возраста принимает. Тогда либо сайт неверную информацию содержит, либо администратор врет:на сайте написано, что с 4 лет, со слов администратора с 5. Как быть то???? Кататься на такси с больным ребёнком ради развлечения???? Ок, моему 3,5 года, но по данным сайта с 4 лет, а со слов администратора с 5. Клиника частная могли бы как то пойти навстречу, возможно могла бы принять, посмотрят хотя бы. Нет!!! Нас смогут просто записать на другое время, к другому специалисту.

Кондратов Сергей Николаевич 2023-10-31 08:38:00

Хочу сказать огромное спасибо доктору травматологу-ортопеду Ющенко Василию Евгеньевичу! За внимательный подход к людям, профессионализм и терпение!. Побольше бы таких!!! Спасибо доктор!!! Очень рекомендую доктора Ющенко.В.E. и клинику КИМ.

Светлана 2023-10-25 07:14:00

Хочу выразить благодарность врачу-акушеру-гинекологу Каргаполовой Анастасии Евгеньевне ! Очень внимательный и тактичный врач ! Прием проходил в комфортной обстановке , Анастасия Евгеньевна ответила и разъяснила все непонятные вопросы . И главное ,благодаря рекомендациям Анастасии Евгеньевны , моя проблема,с которой обратилась в клинику ,была решена.Побольше бы таких врачей,заинтересованных в своей работе и в пациентах.
Желаю успехов в работе и всех благ !

Юлия 2023-09-26 12:21:00

Очень качественная клиника, врачи очень хорошие, отзывчивые и понимающие. Обо всём распространение и назначат лечения.