Уважаемые пациенты!
В КИМ консультируют и оперируют Пластические хирурги из Санкт-Петербурга и Москвы.
Записывайтесь на консультацию!
Написать сообщение
Уважаемые пациенты и гости сайта Медицинского центра "КИМ"!
Благодарим Вас за ваши отзывы на нашем сайте. Каждое Ваше мнение, положительное или негативное, очень важно для нас. Это помогает нам корректировать нашу работу и делать клинику "КИМ" более удобной для Вас.
Цветкова Ольга 2023-07-09 15:00:00
Здравствуйте! Была записана на УЗИ сосудов шеи, головы и вен и артерий нижних конечностей. Заплатила 2900. Запись была на 11:00, зашла в кабинет 11:20. УЗИ сделал за 10 минут, разве это возможно? Посмотреть сосуды и вены за такое время. Я думаю, было сделано быстро т.к вышли из графика по времени и сделали, как сделали!
Администрация клиники
Здравствуйте, Ольга!
Мы понимаем ценность времени наших пациентов, и поэтому прикладываем все возможные усилия для организации приема пациентов строго по записи.
К сожалению, на 100% регламентировать работу врача всё-таки - не удается, т.к. многое зависит от самого пациента.
Приносим извинения за задержку приема, которая случилась в данном случае из-за сложного пациента, записанного перед Вами.
Как Вы сами можете видеть — эта задержка — вызвана вторым нашим постулатом в работе — качеством медицинской помощи, которое должно быть неизменно на заданном уровне.
И, если врач УЗИолог, смог разобраться (в чем мы нисколько не сомневаемся) в Вашем случае за отведенное время — значит этого времени было вполне достаточно для качественного, вдумчивого, исследования сосудов 2-х областей — голова/шея и нижние конечности.
Благодарим Вас за оставленную обратную связь.
С Уважением,
м/ц КИМ
Дамир 2023-07-06 15:23:00
Пришли делать УЗИ щитовидной железы, приглосили в 105 кабинет, в кабинете темно, посадили на стул грязный в гели испачкали всю одежду. Примите меры.
Администрация клиники
Здравствуйте, Дамир.
Благодарим Вас за обратную связь.
Темнота в кабинете - это требования специалиста, проводящего УЗИ диагностику. Т.к. дневной свет мешает для четкого проведения диагностического исследования.
Что же касается гели на стуле - обязательно пример соответствующие меры.
Выражаем Вам благодарность за информирование.
Администрация м/ц КИМ
Моксоева Елена 2023-06-28 15:21:00
26.06.2023 Дважды звонила и интересовалась ценой приема аллерголога Слугиной Н. А. для ребенка 30.12.2022 г р, была озвучена сумма 1200р.
28.06 принесла на прием ребенка, но пришлось заплатить 1400 р
Почему при записи цена ниже, чем в реальности?
Интересует также, почему при записи по телефону не сообщается информация о скидках для многодетных семей?
Администрация клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за оставленную обратную связь.
Вы правы — в МЦ КИМ действительно есть скидки, в т.ч. и для многодетных семей. И наша программа лояльности достаточно обширна - скидки для многодетных семей, скидки студентам, пенсионерам, инвалидам и многие другие. И озвучить эту программу лояльности по телефону в двух словах не получается, а тратить время клиентов на прослушивание всех условий — недопустимо.
Поэтому для этого у нас разработано Положение о скидках, которая как и другая полезная информация для пациентов — расположена в общедоступном месте — на сайте клиники, в разделе: "Пациентам" (кроме того многие актуальные акции и скидки опубликованы у нас на главной странице сайта)
Ссылка на положение: https://kim-rm.ru/assets/docs/polozhenie-o-predostavlenii-skidok-v-mcz-kim.pdf
На сайте с данным положением можно ознакомиться не спеша и подробно. А если возникают вопросы по интересующей скидке/акции - всегда можно уточнить всё у администраторов по телефону или непосредственно на ресепшене клиники.
Что же касается озвученной суммы администраторов - мы не смогли как то проверить данную информацию. Прослушали звонки, сделанные с указанного Вами телефона, но информации о ценах в них не было. Скорее всего Вы звонили с иного номера телефона.
В любом случае работу с администраторами мы проводим постоянно.
И ещё раз благодарим Вас за обратную связь - это позволяет нам более оперативно решать возникающие вопросы.
С Уважением,
Администрация мц КИМ
Юлия 2023-06-23 19:11:00
Здравствуйте!хотелось бы поблагодарить Анисимова Николая Анатольевича! Отметить его профессионализм ,хороший подход и человека с золотыми ,легкими руками!!!Николай Анатольевич,проводил мне операцию по удалению небных миндалин( гланд),14.06.2023.г. доктор очень аккуратно сделал свою работу.спасибо Николаю Анатольевичу и всему персоналу клиники КИМ!!дай бог здоровья ,процветания и адекватных пациентов!!!!
Светлана Александровна 2023-06-14 14:26:00
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность и отметить врача УЗД Малашкину Ольгу Александровну! Обследование прошло в спокойной комфортной обстановке , врач подробно разъяснила заключение. Всё быстро , в очереди ждать не пришлось , приняли даже раньше положенного времени.
Так же хочется отметить приятную атмосферу в клинике в целом : всё чисто и аккуратно .Нравится музыка в коридорах !
Пользуясь случаем , хочу поздравить весь коллектив медицинского центра «КИМ» с Наступающим Днём Медицинского работника ! Желаю крепкого здоровья, всяческого благополучия и успехов в нелёгком труде !!!
Валентина васильевна 2023-06-09 09:44:00
Благодарю эндоскописта Rалмыкову за отличную работу!
Руслан 2023-06-05 14:28:00
Большое спасибо специалисту Балдиной Ларисе Александровне и ее коллективу за лечение моей бабушки.
Оксана 2023-06-04 15:25:00
Хочется выразить огромную благодарность лор врачу Елагину В.Н. и анестезиологу Долгову А.О. и всему медперсоналу за проведение успешных операций по удалению аденоидов моим детям! Нисколько не сомневалась в компетенции докторов и выборе клиники , так сама и все родственники наблюдаемся и оперируемся в КИМ с 2017 года.
Администрация клиники
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Были рады оказать помощь. Можете всегда рассчитывать на нас.
Вам и Вашим близким желаем крепкого здоровья и благополучия!
С Уважением,
Администрация м/ц КИМ
Анна 2023-05-16 15:36:00
Проходила УЗИ у Кузьминой О.А. Очень довольна проведением исследования: врач объяснила все доступным языком, рассказала как облегчить состояние. На процедуре не почувствовала никакого дискомфорта. Теперь если на УЗИ, то только в КИМ к этому врачу!
Татьяна Ивановна 2023-05-12 09:53:00
Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндоскописту Колмыковой Светлане Николаевне и медсестре за проведенные процедуры (видеогастроскопию и колоноскопию) за искреннюю готовность помочь, за оказанную помощь, за уникальные руки!
Так же хочу выразить благодарность анестезиологу-реаниматологу Гусевой Яне Игоревне– внимательной, обходительной - достатка, сил и безграничных возможностей, подаренных судьбой.
Волнений и переживаний перед процедурами было много, но с их поддержкой все развеялось. Все объяснили до и во время процедуры. Все прошло быстро, безболезненно и профессионально.
Спасибо от всей души всему медицинского центра «КИМ», всему квалифицированному персоналу за ваш профессионализм и доброжелательность!
Отдельно благодарю младший медицинский персонал за чистоту и уют, внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам.
Желаю всем сотрудникам медицинского центра «КИМ» здоровья, профессиональных успехов, благодарных пациентов, терпения в вашем благородном нелегком труде!
Пусть Ваши добрые дела возвращаются Вам сторицей!
С уважением,
Маколова Татьяна Ивановна
Администрация клиники
Здравствуйте, Татьяна Ивановна.
Очень благодарны Вам за такой подробный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарности всем сотрудникам.
А Вам и Вашим близким желаем крепкого здоровья и благополучия!
С Уважением,
Администрация м/ц КИМ
